「サッポロ・ジャーニー ~カイゼン・ジャーニー出版記念~」に行ってきた
こちらのイベントに行ってきた。
私は今回のイベントで、著者の市谷さん、新井さんにお聞きしてみたいことがあった。
「モチベーションの源泉はなんですか?」
モチベーションの保ち方、ではなく。
そもそも、なぜカイゼンを行うモチベーションが、どこからどういう理由で湧き出てくるのか?
その源泉を知りたいと思い、アンケートで、市谷さん、新井さんに聞いてみた。
私の直近の状況
この質問を出した理由は、私の直近の事情に関わっている。
ここ半年ほど、モチベーションが上がらない状況になっていた。
きっかけは、昨年に過労でダウンしてしまい、それから仕事をセーブすることを余儀なくなれた。
心掛けていた「サーバントリーダーシップ」的な動き(周りを助ける動き、メンバーの状況を聞いて回ったり、困っているメンバーと一緒にペアプロしたり、溢れたタスクを巻き取ったり)が難しくなった。
淡々とタスクをこなす日々を送るうちに、「もっと良くしたい」というモチベーションが湧かなくなってしまった。(今では体調は治っているのに)
この「モチベーションが湧かない」という状況から、なんとか脱するきっかけを得たい。それが今回のイベント参加の動機となった。
座談会で頂いた答え
座談会で、市谷さんから頂いた答えは、
「問うこと」
だった。
まさに私が知りたかったことだった。
カイゼンジャーニーの中にも、いくつもの「問い」が描かれている。
「なぜ私たちはここにいるのか?」
「あなたは何をする人なのですか?」
そういった問いを持つことで、一見何も問題がなかったように見える状況から、「カイゼン」すべき事が姿を現す。
考えてみれば、私の現場に対して「問題は無いか?」と「問う」と、
- ・リーダーがレビューで手一杯になっている
- ・皆各々のタスクに集中しているが、他のメンバーの状況が見えていない
- ・新規参画メンバーのフォロー体制がない
などの課題が多々あることに気づかされた。
市谷さんはこうも言っていた。
「答えより、問いの方が大切。答えは状況の中で変化していくが、問うことで状況をよくする方法を見つけることができる」
どうやら私は、現場で淡々と過ごすうちに、「もっと良くできるのではないか?」という疑問、「問い」を持てなくなっていたようだ。そのため「カイゼン」のモチベーションが湧かなかったと思われる。
その他、心に残ったキーワード
- 周回遅れにする
- 巻き込む
- 視座を高める
- 越境する
- 意図して境界をデザインする
まとめ
市谷さん、新井さん、参加者の皆さんと貴重なお話ができ、刺激を受けて、また今後カイゼン活動ができそう。感謝。
カイゼン・ジャーニー たった1人からはじめて、「越境」するチームをつくるまで
- 作者: 市谷聡啓,新井剛
- 出版社/メーカー: 翔泳社
- 発売日: 2018/02/07
- メディア: 単行本(ソフトカバー)
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